Burgers die via internet vragen stellen aan de gemeente waar ze wonen, krijgen vaak nul op het rekest. Dat bevestigt onderzoek van het bureau B-NRG in Weesp. In niet meer dan 56 procent van de gevallen krijgt de burger van de gemeente antwoord.
40 procent geeft antwoord ‘Van de ruim tweehonderd gemeenten die in twee onderzoeken zijn ondervraagd blijkt dat ruim 40 procent op één of meerdere vragen geen antwoord geeft’, zegt directeur Tijs Lagerweij. De onderzoekers controleerden in het voorjaar en de herfst van dit jaar de gemeentelijke bereikbaarheid via e-mail.
Bron: Binnenlands Bestuur website 15.12.2008